Telefonische Kundenberater (m/w/d)
Herzlich Willkommen bei Aequum Personal. Ihr starker Partner im Bereich Industrie und Handwerk. Sie brauchen eine neue Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig: Denn wir finden den perfekten Job für Sie.
Für unsere renommierten Kunden in Solingen suchen wir telefonische Kundenberater (m/w).
Ihre Aufgaben:
- Vermittlung von Anrufen im Bereich Endkunden und Händler
- Führen von Inbound-Telefonaten gemäß Kundenauftrag
- Dokumentation der Arbeitsabläufe, Prozesse und ggf. Rückrufen in der entsprechender Datenbank
- Bereitstellung von Produkt- und Allgemeininformationen für den Kunden
- Sicherung und Förderung der Kundenzufriedenheit und der Markentreue
Ihr Profil:
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Auffassungsgabe
- Stressresistenz und emotionale Stabilität
- Gute Rechtschreibkenntnisse
- Angemessenes technisches Verständnis
- PC Kenntnisse / MS Office erforderlich
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein attraktives Einkommen zzgl. Sozialleistungen und Zulagen
- Ein gutes und offenes Betriebsklima
- Einen langfristigen Einsatz
- Erstklassige Betreuung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
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